O2-Kundenservice ab sofort direkt über Facebook
Support und Hilfe über soziale Netzwerke wie Twitter oder Facebook sind im Mobilfunkbereich an sich nichts neues. Der Twitter-Account von „Telekom hilft“ wird von den Kunden gern genutzt und auch auf ihren Facebook-Profilen stellen die Anbieter und Hersteller mittlerweile oft spezielle Hilfe bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Netzbetreiber O2 geht nun einen Schritt weiter […]
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