Stellt Euch mal vor, ihr möchtet euer Handy verkaufen…Also nimmt man sich Zeit, löscht alle persönlichen Dateien, deinstalliert die eigenen App’s. Vielleicht möchte man seine Speicherkarte behalten, also entfernt man diese auch.Nun noch das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzten, oder um sicher zu gehen, über das Bootmenü noch ein wipe durchführen.
Alles einpacken und ab damit zur Post.
Der neue Besitzer richtet sich das Handy ein, benutzt seine eigene neue SD-Karte, installiert seine App’s. Das alles ist erstmal kein ungewöhnlicher Ablauf und gängige Praxis. Aber weiter zum eigentlichen Problem…
Der neue Besitzter installiert SwiftKey X als gekaufte Version, ein Tastatur App das recht weit verbreitet und zudem auch gut ist. Zufällig nutzte auch der Vorbesitzter diese App, und plötzlich, ist das alte Wörterbuch vom ersten Besitzer wieder da! Ich kann alle gelerneten Wörte sehen und nutzen.
Nun kommen einige Fragen auf:
Installiert SwiftKey X eine nichtlöschbare Datei?
Reicht ein zurücksetzten auf Werkseinstellungen beim Verkauf aus?
Was wird alles bei einem wipe gelöscht?
Nun bislang schweigen die Hersteller von SwiftKey, meine Supportanfrage wurde noch nicht beantwortet.
**** Update 1 ****
Das Wörtebuch kann im folgenden Verzeichnis auf der SD-Karte gelöscht werden.
/sdcard/Android/data/com.touchtype.swiftkey
Allerdings behebt es nicht das eigentliche Problem.
Die Entwickler sind weiter an der Ursachenforschung dran.
**** Update 2 ****
Die Entwickler tappen nach wie vor noch im Dunkeln.
Selbst auf einem Handy im Werkszustand, ohne SD-Karte, nur SwiftKey-X installiert,
ist das Wörterbuch sofort wieder vorhanden!
**** Lösung ****
Nach langen Mails mit dem Swiftkey-Support ist der Fehler behoben.
Der Lösungsweg ist zwar einfach, man muß es aber wissen.
Im Menü von Swiftkey ist die Option „alle Sprachdaten löschen“ zu wählen.
Zu finden unter folgendem Pfad …. „Language profile“ -> „Personalization“ -> „Clear language data“
Weitere Informationen oder Ursachenforschung konnte ich leider nicht ermitteln. SwiftKey lässt sich nicht in die Karten schauen.
Mit meinen Tests will ich den "normalen" Interessenten davor bewahren, sein hart verdientes Geld für Müll auszugeben. Denn leider ist es Fakt, das nicht alles Gold ist, was glänzt. Daher gibt es von mir kein Technik-Chinesisch oder Marketing Gelaber, sondern Klartext.
Wenn ihr Fragen habt, dann verfasst einen kurzen Kommentar und wir versuchen diesen zu beantworten.
Na das kann ja nur bedeuten das die Daten NICHT auf dem Handy gespeichert werden sondern extern auf einem Server.
Die Entwickler tappen im dunkeln…ne is klar 😉
Stellt Euch mal vor, ihr möchtet euer Handy verkaufen…Also nimmt man sich Zeit, löscht alle persönlichen Dateien, deinstalliert die eigenen App’s. Vielleicht möchte man seine Speicherkarte behalten, also entfernt man diese auch.Nun noch das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzten, oder um sicher zu gehen, über das Bootmenü noch ein wipe durchführen.
Na das kann ja nur bedeuten das die Daten NICHT auf dem Handy gespeichert werden sondern extern auf einem Server.
Die Entwickler tappen im dunkeln…ne is klar 😉
Gruß
MaTT von anDROID TV